الخصوصية
سياسة الخصوصية لتطبيق وموقع قنصة (Qansah)
آخر تحديث: ديسمبر 2025
قنصة – تشوف العرض الحقيقي… وتوفّر بثقة.
نرحّب بك في قنصة (Qansah)، المنصّة التي تساعدك على اكتشاف
عروض حقيقية وخصومات صادقة من المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بشفافية ومسؤولية، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على استخدامك لتطبيق وموقع قنصة (Qansah) وجميع الخدمات
ذات الصلة التي نقدّمها، سواء عبر تطبيق الهاتف أو الموقع الإلكتروني، للمستخدمين داخل المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.
2. البيانات التي نجمعها عنك
2.1 بيانات تقدّمها طوعًا
- رقم الهاتف المحمول لإنشاء الحساب والتحقق منه.
- الاسم أو اسم العرض (اختياري).
- البريد الإلكتروني للتواصل أو استعادة الحساب (اختياري).
- التفضيلات مثل المتاجر المفضّلة أو الأقسام المفضّلة.
2.2 بيانات تُجمع تلقائيًا
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمنطقة الجغرافية التقريبية.
- الصفحات أو الشاشات التي تزورها داخل التطبيق والموقع.
- وقت وتاريخ الزيارات ومدّة الاستخدام.
- معرّفات الإعلانات الخاصة بجهازك (حيثما كان ذلك متاحًا وقانونيًا).
2.3 بيانات التفاعل مع العروض
- النقر على كوبون أو عرض معيّن.
- نسخ كود الخصم أو الضغط على زر "زيارة المتجر".
- إضافة متاجر أو عروض إلى قائمة المفضّلة.
- بيانات الإحالة من شبكات التسويق بالعمولة (دون تفاصيل بطاقة أو دفع).
3. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- إنشاء حسابك والتحقق من هويتك وحمايته من الوصول غير المصرّح به.
- عرض المتاجر والعروض الأكثر ملاءمة لاهتماماتك وسلوكك داخل التطبيق، خصوصًا المتاجر العاملة في المملكة ودول الخليج.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خصائص ومزايا جديدة في قنصة.
- إرسال تنبيهات عن أفضل العروض والكوبونات (مع إمكانية إيقافها في أي وقت).
- إجراء تحليلات داخلية لفهم استخدام التطبيق وتحسين الأداء.
- الامتثال للأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية والجهات الرقابية المختصة.
4. الأساس النظامي لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على واحد أو أكثر من الأسس التالية:
- موافقتك الصريحة عند التسجيل أو تمكين بعض المزايا.
- تنفيذ العلاقة التعاقدية بينك وبيننا لتقديم خدمة قنصة.
- مصلحتنا المشروعة في تحسين خدمتنا وحمايتها من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- الامتثال للأنظمة أو طلبات الجهات الحكومية المختصة في المملكة العربية السعودية.
5. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
قد نشارك بعض البيانات مع:
- شبكات التسويق بالعمولة والمتاجر الشريكة لتتبع العمولات وقياس الأداء.
- مزودي خدمات التحليلات والإعلانات لعرض محتوى أو حملات مخصّصة.
- مزودي خدمات تقنية (استضافة، تخزين، رسائل نصية، بريد إلكتروني).
- جهات حكومية أو تنظيمية عند وجود التزام نظامي صريح في المملكة العربية السعودية.
لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية لطرف ثالث، ونحرص على أن تتعامل
هذه الأطراف مع بياناتك وفقًا لمعايير أمان وخصوصية مناسبة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع قنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع،
وتذكر تفضيلاتك، وتحليل استخدامك للخدمة. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال
إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر تعطيلها على بعض أجزاء الخدمة.
7. حماية بياناتك
- نستخدم بروتوكول التشفير عند نقل البيانات (مثل HTTPS/SSL).
- تحديد صلاحيات الوصول داخل فريق العمل بناءً على الحاجة والوظيفة.
- استخدام أنظمة مراقبة وتنبيهات لمحاولات الوصول غير المصرّح به.
رغم ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يقدّم حماية مطلقة 100% عبر الإنترنت،
إلا أننا نبذل أقصى ما بوسعنا لحماية بياناتك.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال فترة استخدامك لخدمة قنصة، أو للمدة اللازمة
للأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو كما تقتضيه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
قد نحتفظ ببيانات تحليلية مجهولة الهوية لفترة أطول.
9. حقوقك كمستخدم داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج
وفقًا للأنظمة المحلية المعمول بها، قد يكون لديك الحقوق التالية:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية (ما لم يكن هناك التزام نظامي بالاحتفاظ بها).
- سحب موافقتك على استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت.
10. حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حسابك من داخل التطبيق (إن توفّر ذلك) أو عبر التواصل معنا.
عند الحذف سنقوم بإزالة بيانات التعريف الشخصية، وقد نحتفظ ببيانات مجمّعة أو
مجهولة الهوية لأغراض إحصائية وتحليلية فقط.
11. خصوصية الأطفال
قنصة موجّهة للبالغين، ولا نستهدف الأطفال دون السن النظامية في المملكة العربية السعودية.
إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة ولي الأمر،
فسنقوم باتخاذ خطوات لحذفها في أقرب وقت ممكن.
12. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تحديث على هذه الصفحة،
وقد نخطرك داخل التطبيق في حال وجود تغييرات جوهرية. استمرارك في استخدام
قنصة بعد نشر التغييرات يعد قبولًا منك بالسياسة المحدّثة.
13. كيفية التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: